Gönüllük Protokolü

Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar

İşbu “hangel.org Gönüllülük Protokolü”;  bir tarafta, merkezi İstanbul, Türkiye’de bulunan ve ticaret siciline kayıtlı hangel AŞ. (hangel),  diğer tarafta, hangel.org üzerinden elektronik form doldurarak işbu Protokol’ü kabul eden gerçek kişi (Gönüllü) arasında akdedilmiştir.

İşbu Protokol’de;

STK: hangel platformu aracılığıyla gönüllülük ilanı yayımlayan STK (Sivil Toplum Kuruluşu Türü: Dernek, Vakıf, Spor Kulübü, Okul Aile Birliği vb.) tüzel kişilik,

Gönüllülük Faaliyeti: Gönüllünün herhangi bir maddi karşılık beklemeksizin, tamamen kendi rızasıyla STK’ların ihtiyaçları doğrultusunda hangel.org’da yayınlanan ilanlara başvurarak profesyonel olduğu yetkinliği ile yürüttüğü toplumsal fayda odaklı çalışan gerçek kişi,

Elektronik Onay: Gönüllü’nün online formu doldurmak ve onaylamak suretiyle Protokol’e taraf olma iradesini kabul etmiş, olarak tanımlanır.

Madde 2 – Konu ve Kapsam

İşbu Protokol; hangel aracılığıyla gönüllülük ilanlarına başvuran gönüllü’nün, uluslararası standartlarda, hukuka uygun, güvenli ve şeffaf şekilde faaliyet göstermesini temin etmek amacıyla düzenlenmiştir.
Protokol, yalnızca Gönüllü – hangel arasındaki hukuki ilişkiyi kapsar; STK ile kurulacak gönüllülük ilişkisi ayrıca STK’nın kendi düzenlemelerine tabidir.

Madde 3 – hangel’in Rolü ve Yükümlülükleri

1. hangel, yalnızca Gönüllü ile STK arasında aracılık eder; gönüllülük faaliyetine fiilen taraf değildir.
2. hangel, ilanların yayınlanmasına aracılık eder, fakat içeriklerinin doğruluğu, güvenilirliği veya faaliyetlerin niteliği konusunda doğrudan sorumluluk taşımaz.
3. hangel, gönüllülük sürecinin şeffaf yürütülmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlar.
4. hangel, gönüllülerin kişisel verilerini KVKK, GDPR ve uluslararası veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işler.
5. hangel, gönüllülük deneyimlerinin görünür olması için gönüllü’ye sertifika, dijital rozet veya referans dokümanı sağlayabilir.
6. Gönüllülerin gönüllülük faaliyeti sırasındaki yemek, yol, konaklama, eğitim vb. ihtiyaçları ilanda belirtildiği üzere STK Sorumluluğundadır.
7. hangel gönüllülük faaliyeti öncesinde, faaliyet esnasında veya sonrasında STK tarafından, gönüllü tarafından veya hangel tarafından çekilen fotoğraf, video veya gönüllü tarafından hangel’e paylaşılan ad-soyad, meslek, yetkinlik vb. bilgilerini basılı ve dijital platformlarda kullanım haklarına sahiptir. STK ayrıca açık rıza metnini almakla yükümlüdür. 

Madde 4 – Gönüllünün Hak ve Yükümlülükleri

1. Gönüllü; gönüllü faaliyet öncesinde, esnasında veya sonrasında din, dil, ırk, etnik köken, cinsiyet, yaş, engellilik, siyasi düşünce ve benzeri hiçbir ayrım gözetmeksizin eşitlik ilkelerine uygun davranacağını bir diğerini diğerinden üstün veya ikincil görmeyeceğini, ayrımcılık yapmayacağını taahhüt eder.
2. Gönüllü, faaliyeti dürüstlük, iyi niyet, sadakat, şeffaflık ve gizlilik ilkelerine uygun biçimde yürütmeyi taahhüt eder.
3. Gönüllü, faaliyet sırasında edindiği her türlü bilgiyi gizli tutar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
4. Gönüllü, gönüllülüğün tamamen ücretsiz ve karşılıksız olduğunu, işbu ilişkinin iş akdi, hizmet sözleşmesi veya ticari vekâlet niteliğinde olmadığını kabul eder.
5. Gönüllü, faaliyet sırasında kendi sağlığı, güvenliği ve kişisel davranışlarından sorumludur.
6. Gönüllü, STK’lar ve diğer gönüllüler ile ilişkilerinde nezaket, dürüstlük, güvenilirlik ve gizlilik ilkelerine uygun hareket edecektir.
7. Gönüllü, ulusal ve uluslararası mevzuata, STK’nın iç düzenlemelerine vehangel’in platform kurallarına uymayı kabul eder.
8. Gönüllü, gönüllülük faaliyeti esnasında STK’nın koyduğu kurallara kanunlara aykırı olmadığı müddetçe harfiyen uyar.
9. Gönüllü faaliyetlerinden sosyal medya hesaplarında, basılı ve dijital yayınlarda gizlilik kurallarını aşmadan STK ve hangel’e zarar vermeyecek şekilde bahsedebilir. Referans verebilir.
10. Gönüllü, ağır kusuru veya kastı ile üçüncü kişilere ya da kurum malvarlığına zarar vermesi halinde sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
11. Gönüllü, faaliyet sonrasında deneyim ve gözlemlerini hangel platformu üzerinden şeffaf şekilde paylaşmayı kabul eder.

Madde 5 – Gönüllülük Faaliyetlerinin Hukuki Niteliği

1. İşbu protokol kapsamında yürütülen gönüllülük faaliyeti, karşılıksız ve sosyal fayda amaçlıdır.
2. Bu faaliyet, hiçbir şekilde iş sözleşmesi, hizmet akdi, staj, burs veya benzeri hukuki ilişki doğurmaz.
3. Taraflar, gönüllülük faaliyetinden dolayı STK’tarafından verildiğinde ücret, maaş, sigorta veya tazminat talep edilemeyeceğini açıkça kabul eder.
4. Ulusal yasalara ve Yerel mahkemelerin yürütmelere uygun hareket edilmesini kabul eder.
5. İlanda belirtilmeyen hak ve yükümlülükler ile karşılaşılması durumunda durumu hangel.org ‘a mail yolu ile iletir faaliyeti sonlandırılır. Karşılıklı anlaşma sağlanır ise faaliyet devam eder.

Madde 6 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Taraflar, KVKK, GDPR ve ilgili uluslararası mevzuata riayet eder.
2. hangel, Gönüllü’nün verilerini yalnızca faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla işler.
3. Gönüllü, verilerinin STK’lar ve işbirliği yapılan üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini kabul eder.
4. Gönüllü, faaliyetler kapsamında eriştiği kişisel verileri ve gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı, yalnızca amaç doğrultusunda kullanmayı taahhüt eder.
5. Gizlilik yükümlülüğü Protokol’ün sona ermesinden sonra da geçerlidir.

Madde 7 – Uluslararası Boyut ve Sınır Ötesi Faaliyetler

1. Gönüllülük faaliyetleri farklı ülkelerde yürütülebilir. Gönüllü, ilgili ülkenin hukukuna, göç ve vize mevzuatına uymayı taahhüt eder. İlanlarda STK’tarafıdan aksi belirtilmediği müddetçe tüm masraflar gönüllüye aittir. 
2. Uluslararası gönüllülük faaliyetlerinde doğabilecek seyahat, konaklama, sigorta sorumlulukları ilanlarda belirtildiği üzere Gönüllü’ye  veya STK’ya aittir.
3. hangel, faaliyetlerde yalnızca aracılık rolü üstlenir.
4. hangel faaliyet esnasında Gönüllük Kullanması gereken yelek, yaka kartı, bileklik vb. verdiği belirtici aksesuarları kullanmak zorunludur. 
5. Kişisel verileriniz, uluslararası faaliyetler kapsamında Avrupa Birliği ülkeleri dahil olmak üzere yurtdışına aktarılabilir. Bu aktarım, 6698 sayılı KVKK, GDPR ve uluslararası veri koruma mevzuatlarına uygun şekilde yapılır.

Madde 8 – Sağlık, Güvenlik ve Sigorta

1. Gönüllü, sağlık durumunun gönüllülük faaliyetini yerine getirmeye uygun olduğunu beyan eder. 
2. Olası kaza, yaralanma, hastalık veya üçüncü kişilere verilebilecek zararlardan Gönüllü sorumludur.
3. hangel, Gönüllü için sigorta yükümlülüğü altında değildir. Gönüllü, gerekli sigorta poliçelerini kendi imkânıyla temin edebilir.
4. Trafik cezası, geçiş veya giriş ücreti masraflar Gönüllü veya ilgili STK tarafından karşılanır; hangel mali sorumluluğu yoktur. 

Madde 9 – Ücret, Masraf ve Tazminat

1. Gönüllülük faaliyeti karşılıksızdır. Hediye, promosyon vb. şekillerde maddi bir menfaat elde edilemez. 
2. Gönüllü, hangel aracılığıyla katıldığı tüm faaliyetlerde herhangi bir ticari, siyasi veya kişisel çıkar gözetmeyeceğini, yalnızca toplumsal fayda amacıyla hareket edeceğini kabul eder.
3. Seyahat, konaklama, yemek vb. masraflar Gönüllü veya ilgili STK tarafından karşılanır; hangel sorumluluğu yoktur.
4. Gönüllü, faaliyeti sırasında üçüncü kişilere verdiği zararları bizzat tazmin eder.

Madde 10 – Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, salgın, savaş, terör saldırısı, siber saldırı, iletişim altyapısının çökmesi gibi öngörülemez durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 11 – Sorumluluk Reddi ve Sınırlandırma

1. hangel, gönüllülük faaliyetinin yürütülmesinden doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
2. hangel’in sorumluluğu, yalnızca platformun teknik işleyişi ve mevzuata uygun veri işleme faaliyetleri ile sınırlıdır.

Madde 12 – Sertifika, Eğitim ve Görünürlük

1. hangel, gönüllülük faaliyetlerini tamamlayan Gönüllü’ye dijital sertifika, rozet veya referans belgesi düzenleyebilir.
2. Gönüllü, Fotoğrafının veya bilgilerin ve faaliyetlerinin platformda görünür olmasına onay verir.
3. Sertifika verilmesi, gönüllülük faaliyetinin istihdam ilişkisi doğurduğu anlamına gelmez.
4. Gönüllü faaliyet öncesinde ihtiyaç duyuyor ise ve prosedürde yok ise STK’dan eğitim bilgilendirme veya oryantasyon talep eder. STK, gönüllülere faaliyet öncesinde gerekli oryantasyon ve bilgilendirmeyi sağlamakla yükümlüdür. Gönüllü, verilen eğitim ve yönlendirmelere uymayı kabul eder.

Madde 13 – Fesih ve Yürürlük

1. İşbu protokol, Gönüllü tarafından hangel.org platformunda elektronik form doldurularak onaylanması ile yürürlüğe girer.
2. Elektronik onay, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.
3. Protokol süresizdir; taraflardan herhangi biri tek taraflı fesih bildirimi ile sonlandırabilir.
4. Fesih, önceden doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
   
   

Madde 14 – Uyuşmazlıkların Çözümü

1. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle dostane müzakere ile çözmeye çalışır.
2. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.