Oda Support
Häufige Probleme und ihre Lösungen.
Kamera oder Mikrofon funktionieren nicht
Camera or microphone permission was denied. Allow it from the lock icon in your browser’s address bar and try again. Kamera und Mikrofon testen
Im Firmennetz keine Verbindung
Where UDP is blocked, the connection falls back to TCP and, if needed, to TURN/TLS on port 443, so people behind firewalls can join too.
Die Mac-App öffnet sich nicht
Gehe zu Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit, klicke unten auf „Dennoch öffnen“ und bestätige. Download
Windows zeigt eine Warnung
Falls Windows warnt: „Weitere Informationen“ → „Trotzdem ausführen“.
Who can enter a room?
The host at any time; registered attendees and approved volunteers close to the event time. For invite-only listings, only invited people.
Which browsers support live captions?
Captions are produced by the speaker’s browser: Chrome and Edge. Safari and Firefox users see others’ captions and can translate them into their language.
Are meetings recorded?
Only if the host starts a recording. Everyone in the room sees a notice and a consent prompt; anyone who declines can stay with camera and microphone off. Recordings are kept in hangel’s Drive and deleted after 180 days. Join and leave times are always recorded.
Wo sind die Einstellungen für Barrierefreiheit?
Im Raum über die Taste für Barrierefreiheit in der Titelleiste oder mit A: große Schrift, hoher Kontrast, Untertitel, Gebärdensprachdolmetschung und Tastenkürzel. Barrierefreiheit