hangel · ایمنی
استانداردهای ایمنی کودکان
hangel در برابر سوءاستفاده و بهره‌کشی جنسی از کودکان (CSAE) هیچ تسامحی ندارد. این استانداردها برای وب‌سایت hangel.org و اپلیکیشن‌های hangel (اندروید و iOS) اعمال می‌شوند.
آخرین به‌روزرسانی: ۳ نوامبر ۲۰۲۶
اگر کودکی در خطر فوری است، ابتدا با ۱۱۲ (ترکیه) یا شماره اضطراری کشور خود تماس بگیرید.
۱. موارد ممنوع
- هر نوع تصویر، ویدیو، صدا، متن یا پیوندی که سوءاستفاده جنسی از کودک را نشان دهد (CSAM).
- ارتباط با کودک برای فریب، جلب اعتماد یا ترغیب او به دیدار با اهداف جنسی (گرومینگ).
- درخواست تصویر یا اطلاعات جنسی از کودک، یا تهدید و اخاذی با آن.
- محتوایی که کودکان را جنسی جلوه دهد یا سوءاستفاده را ستایش یا عادی‌سازی کند.
- هر آگهی یا ارتباطی که قاچاق، بهره‌کشی یا سوءاستفاده از کودکان را تسهیل کند.
این ممنوعیت‌ها همه محتوا را، چه واقعی، طراحی‌شده، پویانمایی یا ساخته‌شده با هوش مصنوعی، در بر می‌گیرد. حساب متخلف بسته می‌شود و محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان به مراجع ذی‌صلاح گزارش می‌شود.
۲. سیاست سنی
hangel سرویسی برای کودکان نیست. طبق قرارداد کاربری، حداقل سن ۱۸ سال است. در ترکیه و اتحادیه اروپا افراد ۱۶ تا ۱۷ ساله می‌توانند با اعلام رضایت والدین از حالت محدود استفاده کنند؛ در این حالت امکانات اهدای خون و پیام‌های بازاریابی خاموش است. افراد زیر ۱۶ سال نمی‌توانند عضو hangel شوند و کسی که در تأیید سن زیر ۱۶ سال تشخیص داده شود از آن عبور نمی‌کند. اگر بفهمیم حسابی متعلق به فردی زیر ۱۶ سال است، آن را می‌بندیم.
پیام‌رسانی خصوصی یک‌به‌یک میان کاربران وجود ندارد: افراد فقط می‌توانند به سازمان‌ها (سمن‌ها، برندها، باشگاه‌ها) و تیم hangel پیام دهند و سازمان‌ها می‌توانند به کسی که به آنها نوشته پاسخ دهند.
در اتاق‌های جلسه، شرکت‌کنندگان زیر ۱۸ سال در حالت امن هستند: نمی‌توانند در اشتراک‌گذاری پروفایل پس از جلسه شرکت کنند و در فهرست دیگران دیده نمی‌شوند. فیلتر گفتگو برای همه فعال است.
۳. گزارش از داخل اپلیکیشن
در پست‌ها، پیام‌ها، پروفایل‌ها، آگهی‌های رویداد و داوطلبی گزینه «گزارش» وجود دارد و کنار هر پیام در گفتگوی اتاق جلسه دکمه گزارش هست. «ایمنی کودکان» را به‌عنوان دلیل انتخاب کنید. گزارش شما محرمانه است و به صاحب محتوا گفته نمی‌شود چه کسی گزارش داده است.
از همان منو می‌توانید حساب را مسدود کنید: فرد مسدودشده نمی‌تواند به شما پیام دهد و پیام‌ها و محتوایش برای شما پنهان می‌شود. حساب‌های مسدود را در تنظیمات ← حساب‌های مسدودشده مدیریت کنید.
محتوا را دانلود نکنید، از آن اسکرین‌شات نگیرید، کپی یا برای دیگری ارسال نکنید؛ این کار خود ممکن است جرم باشد. فقط گزارش دهید.
اگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، به info@hangel.org با موضوع «ایمنی کودکان» بنویسید و پیوند محتوا را بیفزایید.
۴. بررسی و حذف
- گزارش ایمنی کودکان با بالاترین اولویت علامت‌گذاری می‌شود و اعضای مسئول تیم فوراً مطلع می‌شوند.
- پست، پیام، پروفایل یا آگهی گزارش‌شده تا پایان بررسی به‌طور خودکار از دید عموم پنهان می‌شود.
- تیم محتوا را بررسی می‌کند. در صورت تخلف، محتوا بازنمی‌گردد و حساب تعلیق یا بسته می‌شود. در غیر این صورت محتوا دوباره منتشر می‌شود.
- محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان به محض اطلاع ما حذف می‌شود؛ شواهد پاک نمی‌شوند و برای تحویل به مراجع ذی‌صلاح به‌صورت غیرقابل‌دسترس نگهداری می‌شوند.
- گزارش‌های دیگر نیز توسط همین تیم بررسی می‌شوند؛ محتوای خلاف قوانین حذف می‌شود.
۵. گزارش به مراجع ذی‌صلاح
وقتی از محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان مطلع شویم، آن را حذف می‌کنیم و طبق قانون مجازات ترکیه (مواد ۱۰۳ و ۲۲۶) و قانون شماره ۵۶۵۱ به مراجع ذی‌صلاح گزارش می‌دهیم: خط İhbar Web سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات (BTK)، واحدهای مبارزه با جرایم سایبری اداره کل امنیت (EGM) یا دادستانی. به درخواست‌های قانونی مراجع پاسخ می‌دهیم.
در موارد خارج از ترکیه، به مرجع ذی‌صلاح کشور مربوط یا در صورت مناسب بودن به NCMEC CyberTipline در ایالات متحده گزارش می‌دهیم.
شما هم می‌توانید مستقیماً گزارش دهید:
۶. پایبندی به قانون
hangel از قوانین حمایت از کودکان در ترکیه (قانون مجازات ترکیه، قانون ۵۶۵۱ درباره انتشار در اینترنت و قانون ۶۶۹۸ حفاظت از داده‌های شخصی) و مقررات مربوط در کشورهای محل فعالیت خود پیروی می‌کند. قواعد ما درباره داده‌های شخصی کودکان در سیاست داده‌های کودکان آمده است.
۷. نقطه تماس ایمنی کودکان
نقطه تماس ما برای پرسش‌ها درباره اقدامات ایمنی کودکان و این استانداردها، نشانی زیر است. مراجع ذی‌صلاح نیز می‌توانند از همین نشانی با ما تماس بگیرند.