Normes de sécurité des enfants

• Toute image, vidéo, tout audio, texte ou lien représentant des abus sexuels sur enfant (CSAM).
• Contacter un enfant pour le tromper, gagner sa confiance ou le convaincre de se rencontrer à des fins sexuelles (pédopiégeage).
• Demander à un enfant des images ou informations à caractère sexuel, ou le menacer ou le faire chanter avec celles-ci.
• Les contenus qui sexualisent les enfants ou qui glorifient ou banalisent les abus.
• Toute annonce ou communication qui facilite la traite, l’exploitation ou les abus d’enfants.

Ces interdictions couvrent tous les contenus, qu’ils soient réels, dessinés, animés ou générés par intelligence artificielle. Les comptes qui enfreignent ces règles sont fermés et les contenus d’abus sexuels sur enfants sont signalés aux autorités compétentes.

hangel n’est pas un service destiné aux enfants. Selon notre contrat d’utilisation, l’âge minimum est de 18 ans. En Turquie et dans l’Union européenne, les 16–17 ans peuvent utiliser un mode restreint avec une déclaration de consentement parental ; dans ce mode, les fonctions de don de sang et les communications marketing sont désactivées. Les moins de 16 ans ne peuvent pas s’inscrire sur hangel, et toute personne identifiée comme ayant moins de 16 ans lors de la vérification de l’âge ne peut pas la valider. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, nous le fermons.

Il n’existe pas de messagerie privée entre utilisateurs : les personnes peuvent uniquement écrire aux organisations (ONG, marques, clubs) et à l’équipe hangel, et les organisations peuvent répondre à ceux qui leur ont écrit.

Dans les salles de réunion, les participants de moins de 18 ans sont en mode sécurisé : ils ne peuvent pas participer au partage de profils après la réunion et n’apparaissent pas dans les listes des autres. Le filtre de discussion est activé pour tous.

Les publications, messages, profils et annonces d’événements et de bénévolat proposent l’option « Signaler », et chaque message de la discussion des salles de réunion a un bouton de signalement. Choisissez « Sécurité des enfants » comme motif. Votre signalement est confidentiel : l’auteur du contenu n’apprend pas qui l’a signalé.

Depuis le même menu, vous pouvez bloquer le compte : une personne bloquée ne peut pas vous écrire et ses messages et contenus vous sont masqués. Gérez les comptes bloqués dans Paramètres → Comptes bloqués.

Ne téléchargez pas, ne faites pas de capture d’écran, ne copiez pas et ne transférez pas le contenu : cela peut aussi constituer une infraction. Signalez-le simplement.

Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, écrivez à info@hangel.org avec l’objet « Sécurité des enfants » et joignez le lien vers le contenu.

• Un signalement de sécurité des enfants reçoit la priorité la plus élevée et les membres responsables de l’équipe sont avertis immédiatement.
• La publication, le message, le profil ou l’annonce signalé est automatiquement masqué au public jusqu’à la fin de l’examen.
• L’équipe examine le contenu. En cas d’infraction, il n’est pas rétabli et le compte est suspendu ou fermé. Sinon, le contenu est rétabli.
• Les contenus d’abus sexuels sur enfants sont retirés dès que nous en avons connaissance ; les preuves ne sont pas supprimées mais conservées sans accès pour être transmises aux autorités.
• Les autres signalements sont examinés par la même équipe ; les contenus contraires aux règles sont retirés.

Lorsque nous avons connaissance de contenus d’abus sexuels sur enfants, nous les retirons et les signalons aux autorités compétentes en vertu du Code pénal turc (articles 103 et 226) et de la loi n° 5651 : la plateforme İhbar Web de l’Autorité des technologies de l’information et de la communication (BTK), les unités de lutte contre la cybercriminalité de la Direction générale de la sûreté (EGM) ou le parquet. Nous répondons aux demandes légales des autorités.

Pour les cas hors de Turquie, nous signalons à l’autorité compétente du pays concerné ou, le cas échéant, à la CyberTipline du NCMEC aux États-Unis.

Vous pouvez aussi signaler directement :

• İhbar Web — ihbarweb.org.tr (Turquie)
• Direction générale de la sûreté (EGM) — egm.gov.tr (Turquie)
• NCMEC CyberTipline — report.cybertip.org (international)

hangel respecte la législation turque de protection de l’enfance (Code pénal, loi n° 5651 sur les publications sur internet, loi n° 6698 sur la protection des données personnelles) ainsi que les règles applicables des pays où il opère. Nos règles sur les données personnelles des enfants figurent dans la Politique relative aux données des enfants.

Notre point de contact pour toute question sur nos pratiques de sécurité des enfants et ces normes est l’adresse ci-dessous. Les autorités peuvent aussi nous joindre à cette adresse.

info@hangel.org