Gönüllü Yönetimi Politikası

1. Amaç ve bu metnin yeri

hangel platformunda gönüllülüğün nasıl işlediğini; ilan, başvuru, onay, saat kaydı, değerlendirme ve belge süreçlerinde gönüllünün, kurumun ve hangel'in rolünü açıklar. Derneğin kendi gönüllüleri (Derneğin kendi etkinlik ve çalışmalarında görev alanlar) için seçme, oryantasyon, gözetim ve masraf kuralları mevcut "Gönüllü Yönetimi Politikası" metnindedir (sözleşmeler: gonullu-yonetimi-politikasi); bu metin onu değiştirmez, platform tarafını tamamlar.

2. Kapsam

hangel'de gönüllülük ilanı yayımlayan kurumlar (STK, kulüp, marka), bu ilanlara başvuran gönüllüler ve platformu işleten Uluslararası Sosyal Fayda Derneği.

3. İlkeler

1. Gönüllülük ücretsiz ve özgürdür. Gönüllüden ücret istenmez; gönüllülük ücretli işin yerine kullanılmaz.
2. Görev açık yazılır. İlan; görevi, yeri ya da çevrim içi olduğunu, zamanı ve varsa yaş sınırını içerir.
3. Kayıt doğru tutulur. Gönüllülük saati kurum onayıyla kesinleşir; elle şişirilmez.
4. Veri yalnız amaç için. Kurum, başvuranın verisini yalnız o gönüllülük için kullanır.
5. hangel aracıdır. Gönüllü ile kurum arasındaki faaliyet ilişkisinde hangel taraf değildir; faaliyetin güvenli yürütülmesinden düzenleyen kurum sorumludur (Gönüllülük Sözleşmesi).

4. Roller ve sorumluluklar

• Kurum yöneticileri: İlanı yayımlar, başvuruları değerlendirir, saatleri onaylar, gönüllüyü değerlendirir, gönüllülük deneyim belgesi düzenler.
• Gönüllüler: Başvurduğu görevi üstlenir, gelemeyecekse haber verir, kurumu değerlendirir.
• Süper yöneticiler: Kurum başvurularını onaylar, şikâyetleri inceler.

5. Uygulama: hangel'de bugün nasıl işliyor

• İlan ve başvuru: Kurumlar gönüllülük ilanı ya da etkinliğe bağlı vardiya ilanı açar. Gönüllü başvurur; kurum onaylar ya da reddeder.
• Yalnız çalışanlara açık ilanlar: Bir marka ilanını yalnız kendi çalışanlarına açabilir. Bu ilanlara yalnız şirketin daveti, karekodu ya da doğrulanmış alan adıyla bağlanmış çalışanlar erişir; işverenini kendisi seçen kişi erişemez.
• CV ve LinkedIn: Gönüllü CV'sini yükleyebilir. CV'yi yalnız gönüllünün başvurduğu ilanın sahibi kurum, başvuru geri çekilmemişse ve gönüllü "Başvurduğum kurumlar CV'mi görebilsin" ayarını kapatmamışsa görür; dosya beş dakikalık geçici bağlantıyla açılır ve hesap silinince silinir.
• Saat ve tamamlama: Gönüllülük saati, kurumun "Tamamla" onayıyla kesinleşir; vardiya ilanlarında saat vardiya süresinden gelir.
• Değerlendirme: Faaliyet bitince gönüllü kurumu, kurum gönüllüyü 10 soruda değerlendirir; kurumun değerlendirmesi tamamlanınca gönüllünün sertifikası görünür olur.
• Belgeler: Kurum, onaylı kayıtlardan hesaplanan saatlerle 9 alanlı "Gönüllülük Deneyim Belgesi" düzenleyebilir; belge karekodla doğrulanır. Bu belge iş sözleşmesi ya da sigorta hizmet dökümü değildir.
• Hatırlatmalar: Yaklaşan gönüllülük ve vardiyalar için bildirim gönderilir.
• Sağlık bilgisi: Gönüllülük için paylaşılan sağlık bilgisi yalnız açık rızayla işlenir.

6. Henüz yapmadıklarımız ve hedeflerimiz

• İlanlarda sigorta ve güvenlik bilgisi için ayrı bir alan yok (Gönüllü Güvenliği ve Sigorta Bilgilendirmesi).
• Gönüllü ile kurum arasındaki saat anlaşmazlığı için platformda bir itiraz akışı yok; destek@hangel.org üzerinden elle ele alınır.
• Kurumların gönüllülere oryantasyon verdiğini doğrulamıyoruz.

7. Bildirim kanalı

Uygulamada "Şikâyet et" (ilan ya da profil) · destek@hangel.org · ciddi koruma endişesi için kvkk@hangel.org (konu: "İhbar — Gizli").

8. Gözden geçirme

Yılda en az bir kez.

9. İlgili belgeler

Gönüllülük Sözleşmesi · Gönüllü Hakları ve Sorumlulukları Beyannamesi · Mevcut "Gönüllü Yönetimi Politikası" (Derneğin kendi gönüllüleri) · Gönüllü Güvenliği ve Sigorta Bilgilendirmesi · Sertifika Düzenleme ve Doğrulama Politikası