Yönetişim

Politikalar ve Yönetişim

hangel’i işleten Uluslararası Sosyal Fayda Derneği’nin politikaları tek yerde. Her politika bugün gerçekte ne yaptığımızı anlatır; henüz yapmadıklarımızı ve hedeflerimizi de açıkça yazar.

45 politika · Sürüm 1.0 · Yürürlük: 7 Kasım 2026

Bağlayıcı sürümler Türkçe ve İngilizcedir; aralarında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

Etik ve Yönetişim

13 politika

Etik Davranış Politikası
hangel adına çalışan, gönüllü olan ve konuşan herkesin uyduğu temel değerler: dürüstlük, insan onuru, hesap verebilirlik.
Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası
Rüşvete sıfır tolerans; platform kararları satın alınamaz, ödemeler banka üzerinden ve kayıtlı yapılır.
Çıkar Çatışması Politikası
Çatışma karar öncesinde yazılı beyan edilir ve beyan eden karardan çekilir.
İhbar ve Bildirim Politikası
Usulsüzlük kvkk@hangel.org adresine "İhbar — Gizli" konusuyla, istenirse isimsiz bildirilir; misilleme yasaktır.
İş Birliği ve Kurumsal İnceleme Politikası
Kurum başvurusu onayı, resmî dernek kayıtlarıyla eşleştirme ve tüzük/faaliyet belgesi incelemesi.
Risk Yönetimi Politikası
Olasılık × etki yöntemi taslak; onaylı risk kaydı henüz yok.
Kriz ve İş Sürekliliği Politikası
Günlük yedek, izleme ve ihlal kaydı var; yazılı iş sürekliliği planı, RTO/RPO ve geri yükleme testi henüz yok.
Yapay Zekâ Etiği Politikası
Yapay zekâ taslak üretir, insan karar verir; kullanım alanları, sağlayıcılar, katkı izi ve kullanım beyanı.
Hediye ve Ağırlama Politikası
Karar sürecinde hediye yok, nakit yok; sembolik olan kabul edilebilir, tereddütte beyan edilir.
İnsan Hakları ve Modern Kölelik Beyanı
Zorla çalıştırma, insan ticareti ve çocuk işçiliğine karşı gönüllü beyan; gönüllülük ücretli işin yerine geçmez.
Tedarikçi ve Üçüncü Taraf Politikası
Başlıca hizmet sağlayıcılar, paylaşılan veri ve veri konumları; tek bir tedarikçi listesi henüz yok.
Medya ve Basın Politikası
Yetkili sözcü, doğrulanmış bilgi, iddiasız dil; basın iletişimi turkiye@hangel.org.
Uyum Yönetimi Politikası
Politika kütüphanesi, sözleşme sürümü, değişiklik geçmişi ve hukuk masası; uyum sorumlusu ve takvim henüz yok.

Veri ve Güvenlik

7 politika

Gizlilik Politikası (Özet ve Bağlantı)
Gizlilik ilkelerimizin özeti; bağlayıcı ayrıntılı metin hangel.org/gizlilik-politikasi adresindedir.
Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)
KVKK süreçlerimiz: rıza kayıtları, uygulama içi başvuru formu, 30 iş günü bekleme sonrası otomatik hesap silme.
Bilgi Güvenliği Politikası
Bugün aldığımız teknik önlemler (HTTPS, erişim kuralları, günlük yedek, denetim kaydı) ve henüz sahip olmadıklarımız.
Veri ve Kayıt Saklama ve İmha Politikası
Otomatik silme ve temizlik süreleri (hesap, denetim kaydı, bildirim, yedek); "Kayıt Saklama" bu metne birleştirildi.
Veri İhlali Müdahale Politikası
Tespit, kayıt, sınırlandırma, 72 saat içinde Kurul bildirimi ve etkilenenlere bildirim.
Çerez Politikası (Özet ve Bağlantı)
Analitik ve pazarlama ayrı onaylanır, onaysız çalışmaz; bağlayıcı metin mevcut Çerez Politikası'dır.
Açık Veri ve Açık Kaynak Politikası
Toplu sayılar, açık uçlar, RSS ve SBOM yayımlanır; kaynak kod açık kaynak değildir.

Koruma ve Kapsayıcılık

9 politika

Çocuk Koruma Politikası
Çocuk istismarına sıfır tolerans: acil öncelikli şikâyet, otomatik gizleme, kanıtın korunması ve yetkili makamlara bildirim.
Katılımcı ve Kırılgan Grup Koruma Politikası
Gönüllülük, etkinlik, kan bağışı ve afet dayanışmasında katılımcıların ve kırılgan durumdaki kişilerin korunması.
Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Politikası
11 dil, erişilebilirlik ve gereksiz hassas veri istememe ile herkese açık bir platform; ölçmediğimiz çeşitliliği iddia etmeyiz.
Ayrımcılıkla Mücadele Politikası
Hiçbir özelliğe dayalı ayrımcılığa izin verilmez; ayrımcı içerik şikâyetle bildirilir ve kaldırılır.
Erişilebilirlik Politikası
Asgari hedef WCAG 2.2 AA, üst hedef AAA ölçütleri; güncel durum ve bilinen eksikler hangel.org/accessibility beyanındadır.
Taciz ve Zorbalıkla Mücadele Politikası
Tacizin ve zorbalığın tanımı, şikâyet ve engelleme araçları, misilleme yasağı.
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Politikası
Cinsiyete dayalı ayrımcılığa karşı tutum, dengeli temsil ve proje taslaklarında toplumsal cinsiyet kontrolü.
Yaş Sınırı ve Ebeveyn İzni Politikası
Her ülkede asgari yaş 16; 16–17 veli onayı beyanıyla sınırlı mod; kan modülü yalnız 18+.
Dil ve Çeviri Politikası
11 dil, sağdan sola düzen, "orijinalini göster" ile otomatik çeviri; hukuki metinlerde esas dil Türkçe.

Etkinlik ve Gönüllülük

3 politika

Gönüllü Yönetimi Politikası
Platformda ilan, başvuru, kurum onayı, saat kaydı, iki yönlü değerlendirme ve deneyim belgesi nasıl işler.
Etkinlik Davranış Kuralları
Yüz yüze ve çevrim içi etkinliklerde katılımcı, konuşmacı, sponsor ve düzenleyenden beklenen davranış.
Gönüllü Güvenliği ve Sigorta Bilgilendirmesi
hangel gönüllüleri sigortalamaz; güvenlik ve gerekiyorsa sigorta düzenleyen kurumun sorumluluğundadır.

Eğitim ve Sertifika

2 politika

Eğitim Kalite Güvencesi Politikası
hangel akredite etmez; sınav, katılım kuralı ve katılımcı değerlendirmesiyle eğitim kalitesini izleriz.
Sertifika Düzenleme ve Doğrulama Politikası
Kayda dayanan sertifika, H ile başlayan doğrulama kodu, hangel.org/c doğrulaması ve Open Badges 3.0 imzası; iptal listesi henüz yok.

Mali ve Bağış

4 politika

Mali Şeffaflık Politikası
STK'lara aktarılan tutarların hesap kuralı, mutabakat ve ay sonu aktarım kaydı; bağımsız denetim henüz yok.
Bağış ve Satış Ortaklığı Şeffaflığı Politikası
Komisyon hangel hesabına gelir, vergiler ve hangel payı düşülür, kalan tutar kullanıcının seçtiği STK'ya kullanıcı adına aktarılır.
Sponsorluk ve Marka İş Birliği Kabul Politikası
Sponsor bağımsızlığımızı satın alamaz; platformda sponsorluğu düzenleyen kurum kabul eder, hizmet bedeli kabulde kayda geçer.
Kara Para ve Terörün Finansmanıyla Mücadele ve Yaptırım Taraması Politikası
Kapalı ve dar para akışı, nakit yok, bilinen alıcı; "Yaptırım Taraması" bu metne birleştirildi.

Topluluk ve İçerik

5 politika

Şikâyet ve İtiraz Politikası
Hangi konu için hangi kanal: içerik, hizmet, kişisel veri, erişilebilirlik, güvenlik ve alışveriş şikâyetleri.
Fikri Mülkiyet Politikası
Kullanıcı içeriğindeki hak kullanıcıda kalır; hak ihlali bildirimle incelenir ve kaldırılır.
Topluluk Kuralları
Platformda neyin yapılabileceği ve neyin yapılamayacağı, sade bir dille.
İçerik Moderasyonu ve Kaldırma Politikası
Şikâyetten karara adım adım: öncelik, otomatik gizleme, "kaldır/uygun" kararı ve resmî bildirim kaydı.
Sosyal Medya Politikası
Resmî hesaplarda doğruluk, rıza ve tarafsızlık; çalışan ve gönüllülerin kişisel paylaşımları.

Çevre

2 politika

Çevresel Sürdürülebilirlik Politikası
Önce dijital; karbon ayak izimizi henüz ölçmedik ve ölçmeden iddia etmeyiz.
Sürdürülebilir Etkinlik Politikası
Dijital bilet, karekod yoklama, çevrim içi etkinlik ve dijital sertifika ile kâğıtsız etkinlik.

Mevcut yasal metinler ve sayfalar

Bu metinler bulundukları adreste kalır; ilgili politikalar onlara bağlantı verir.

Ayrı politika olarak yazılmayan konular

Yaptırım Taraması: Kara Para ve Terörün Finansmanıyla Mücadele ve Yaptırım Taraması Politikası içinde ele alınır. Tarama aynı para akışının parçasıdır; iki ayrı metin aynı kuralları tekrar ederdi.
Kayıt Saklama: Veri ve Kayıt Saklama ve İmha Politikası içinde ele alınır. Saklama süreleri tek tabloda tutulmalı; ayrı metin çelişen süreler doğurur.

Sorular ve bildirimler

Genel sorular: info@hangel.org
Kişisel verilerle ilgili başvurular: kvkk@hangel.org
Gizli ihbar: kvkk@hangel.org (konu satırına “İhbar — Gizli” yazın)