Topluluk Kuralları

1. Amaç

hangel'i iyilik, gönüllülük ve dayanışma için güvenli ve saygılı bir yer olarak tutmak. Bu kurallar herkesin anlayacağı dille, platformda neyin yapılabileceğini ve neyin yapılamayacağını anlatır.

2. Kapsam

hangel'deki tüm içerik ve etkileşimler: gönderiler, yorumlar, mesajlar, profiller, kurum sayfaları, etkinlik ve gönüllülük ilanları, Oda toplantı sohbetleri. Kullanıcılar ve kurumlar (STK, kulüp, marka) için geçerlidir. Bu kurallar Kullanıcı Sözleşmesi'nin bir parçası olarak uygulanır.

3. İlkeler

Yapın:

• Gerçek adınızla ve doğru bilgiyle katılın.
• Kurum adına yalnız yetkiniz varsa konuşun.
• Başkalarının fotoğrafını paylaşmadan önce izin alın; çocukların görüntüsünü velisinin izni olmadan paylaşmayın.
• İlanlarda görevi, yeri, zamanı ve varsa yaş sınırını açık yazın.
• Anlaşmazlıkta saygılı kalın; sorunu "Şikâyet et" ile bildirin.

Yapmayın:

• Çocukları istismar eden ya da cinselleştiren her türlü içerik (sıfır tolerans).
• Cinsel içerik, taciz, zorbalık, tehdit, şiddet çağrısı.
• Din, dil, köken, cinsiyet, engellilik ya da başka bir özelliğe dayalı nefret söylemi ve ayrımcılık.
• Dolandırıcılık, sahte kampanya, sahte kurum ya da yanıltıcı yardım çağrısı; platform dışında para toplama amaçlı yönlendirme.
• Başkasının kişisel verisini (telefon, adres, kimlik, sağlık bilgisi) izinsiz paylaşmak.
• Spam, toplu reklam, sahte hesap, başkasının kimliğine bürünmek.
• Telif ya da marka hakkı ihlali.
• Yanlış ya da doğrulanmamış acil kan veya afet bilgisi yaymak.

4. Roller ve sorumluluklar

• Kullanıcılar ve kurumlar: Kurallara uyar, ihlali bildirir.
• Süper yöneticiler: Şikâyetleri inceler, içerik ve hesaplar hakkında karar verir.
• Kurum yöneticileri: Kendi sayfalarındaki içerikten sorumludur.

5. Uygulama: hangel'de bugün nasıl işliyor

• Gönderi, mesaj, profil, etkinlik ve gönüllülük ilanlarında "Şikâyet et"; Oda sohbetinde her mesajın yanında şikâyet düğmesi vardır. Sebepler: çocuk güvenliği, cinsel içerik, taciz veya zorbalık, nefret, şiddet, dolandırıcılık, kişisel veri, spam, diğer.
• Kişi ya da kurum hesabı engellenebilir; engellenen size mesaj gönderemez, içerikleri size gösterilmez.
• Kullanıcılar arasında birebir özel mesajlaşma yoktur.
• Oda sohbetinde herkes için sohbet filtresi açıktır.
• Kurallara aykırı içerik kamuya kapatılır; ağır ya da tekrarlanan ihlalde hesap devre dışı bırakılabilir. Ayrıntı: İçerik Moderasyonu ve Kaldırma Politikası.

6. Henüz yapmadıklarımız ve hedeflerimiz

• Uyarı, geçici kısıtlama ve kalıcı kapatma için kademeli bir yaptırım tablosu yazılı değil.
• İçeriği kaldırılan kişiye bildirim ve uygulama içi itiraz henüz yok.
• Bu kuralların uygulama içinde kısa bir özeti henüz gösterilmiyor.

7. Bildirim kanalı

Uygulamada "Şikâyet et". Uygulamaya erişemiyorsanız destek@hangel.org; çocuk güvenliği için info@hangel.org (konu: "Çocuk güvenliği").

8. Gözden geçirme

Yılda en az bir kez ve mağaza kuralları değiştiğinde.

9. İlgili belgeler

Kullanıcı Sözleşmesi · İçerik Moderasyonu ve Kaldırma Politikası · Taciz ve Zorbalıkla Mücadele Politikası · Çocuk Koruma Politikası · Şikâyet ve İtiraz Politikası